いつもDCTgarden SHOPPING MALLをご利用いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年12月29日(金)~ 2024年1月4日(木)の間、発送代行業社(株式会社テイパーズ)冬季休業のため「ご注文商品の発送」をお休みとさせていただきます。

また、2023年12月28日(木)~2024年1月8日(月・祝)の間、販売責任者(株式会社SKIYAKI)冬季休業のため「サポートデスク」をお休みさせていただきます。

※上記休業期間中もご注文は承っております。
※メールのお問い合わせは、2024年1月4日(木)より順次返信とさせていただきます。

■ご注文商品の発送について
(1)2023年12月25日(月)23:59までにご入金確認(クレジットカード決済の場合はご注文確認)できました商品は、2023年12月28日(木)までに発送いたします。
※コンビニ決済の場合、2023年12月25日(月)23:59までにご入金を完了されますと、2023年12月28日(木)までに発送いたします。

(2)2023年12年26日(火)以降ご入金確認(クレジットカード決済の場合はご注文確認)の商品は、2024年1月5日(金)より順次発送予定となります。

■お問い合わせについて
通常販売商品のキャンセルにつきましては、サポートデスク休業に伴い、下記期間内のお問い合わせについてはお受け付けすることができません、あらかじめご了承ください。
予約商品に関しては対象の場合のみ通常通りキャンセルを承ることができます。

【キャンセル受付不可期間】
2023年12月27日(水)12:00 ~ 2024年1月8日(月・祝)23:59

キャンセルと返品については下記をご一読の上お問い合わせください。
キャンセルと返品について:https://dctgardenshoppingmall.com/about/return

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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スタッフ一同